למה שמישהו יקנה ממך?

לא מזמן שיתפתי את התוכנית העסקית שלי עם חבר טוב, ואחרי כמה זמן הוא חזר אליי ואמר לי שחסר לי משהו בתוכנית, הוא שאל אותי "מה ה-USP שלך?", אז ישר חשבתי לעצמי על יו פי אס, חברת המשלוחים, וקישרתי בראש "מה? איך אני שולח? לא זאת לא הכוונה שלו..", אז גיגלתי, וגיליתי תאורייה חדשה, תאורייה אשר יכולה לעזור גם לעסק איביי וגם לעסק אפילייט.

.

.

.

Unique Selling Proposition

המונח מדבר על התכונה הייחודית שיש לך על המתחרים שלך, ובעצם נשאלת השאלה - "למה שהלקוח יקנה דווקא ממך ולא ממישהו אחר?"

התכונות ההכי נפוצות כשזה קשור לשיווק באיביי הן(וגם הכי גרועות כמו שאותו חבר אמר):

1. המחיר הנמוך ביותר.

2. שירות הלקוחות הכי טוב.

3. האיכות הכי גבוהה.

4. המבחר הכי גדול.

כל כך הרבה חברות מצביעות על עצמן "לנו יש את האיכות הכי גבוהה.. המחיר הכי נמוך.." שזה כבר הפך להיות דבר שלא הופך אותך למיוחד ולא גורם ללקוחות לקנות דווקא ממך.

בעולם הפרסום, ובכל מאמר שני שתקראו על USP הם מביאים את הדוגמאות הבאות:

דומינוס פיצה - "אתה מקבל פיצה טריאה וחמה, שמגיע למפתח דלתך תוך 30 דקות או פחות — אם לא הפיצה חינם".

M&M's - "שוקולד חלב שנמס בפה שלך, לא ביד".

אלו הן סלוגנים יפים שמביאים את הערך המוסף שיש לאותה חברה בשבילך, ואת ה"למה שתקנה ממנו", אני גם מאוד אוהב משהו שקראתי פעם בספר שיווק, בזמנו שאוויס נכנסו לשוק השכרת הרכב, ולא הצליחו להשיג את הנתח שוק של הארץ', הם יצאו באימרה Avis - We Try Harder, שבעצם שידר ללקוח "הארץ' כבר מקום ראשון, והם לא מנסים יותר, בואו ניראה מה חברה ש-מנסה יותר חזק- יכולה לעשות בשבילינו", וזה לקח אותם גבוהה ביותר.

לאחר מחקר מעמיק של המתחרים שלי, הצלחתי לזהות מה USP באיביי, חלקם לא תקפים אליי, כמו מוכרים אשר אומרים "אנחנו מוכרים אמריקאים, אמינים, לא רק שהמוצר יגיע אליכם, הוא גם יגיע מהר כי אנחנו שולחים מתוך ארה"ב", בזה אני באמת לא יכול להתחרות, אך מצאתי כמה דברים שאני כן יכול להתחרות בהם.

אני מצאתי את הUSP שלי לאיביי, אבל מה היו אס פי שלכם באפילייט מרקטינג? האם אתם משווקים עם וידאו, משהו שלא כל המתחרים עושים? מה בעצם הייתרון היחסי שלכם על המתחרים? תחשבו על זה, ותוכלו להוסיף ערך מוסף לעסק שלכם.

תומר