לאחרונה התחלתי לחשוב איך לשנות את מצב הפידבקים הרעים שלי באיביי, הבנתי שרוב הבעיות לא בשליטתי, כמו מישהו מברזיל שהמכס עיכב לו את זה בברזיל יותר מחודש והוא החליט לשים לי פידבק שלילי כי הוא לא קיבל את זה, אפילו שיש לו מספר מעקב והוא רואה שזה מעוכב במכס, או אנשים שאומרים "מוצר גרוע", אחרי ש20 אנשים לפניהם רשמו "מוצר מעולה תודה", הרי תמיד יהיו את אלה שיתלוננו.

דבר ראשון שעשיתי היה להוריד את ברזיל, איטלייה, ואפריקה מרשימת המדינות שיכולות לקנות אצלי, שמתי לב שכולם באיביי עושים את זה, והפידבקים השליליים שלי באמת הגיעו משם, או שהמכס תוקע הכל או שכמו שחבר איטלקי שלי אומר שאם איטלקי קונה משהו באיביי, ורואה שהוא צריך לשלם מכס, ובמכירה רשום שהוא צריך לשלם מכס, אז הוא פשוט לא יקבל את החבילה, ישאיר פידבק שלילי יפתח קייס ובסוף המוצר יחזור אל המוכר בדואר ים אחרי 3 חודשים, זה הפסד מכל הכיוונים, בגלל זה החבר האיטלקי מחזיק מחסן באיטלייה, ומוכר ישירות משם, הוא הבין את העם שלו, לי אין זמן או כוח לפתוח מחסן באיטלייה אז פשוט הורדתי את המדינה.

מה הפתרון לבוסט של פידבקים שיכול לעלות לי את הרייטינג ל99 שוב? הרבה מוצרים קטנים שמגיעים מהר, אפילו אם אני מפסיד עליהם או מרוויח ממש כמה סנטים למכירה, אני אמכור אותם בכמויות בשביל פידבקים שיאזנו את החבר'ה שמביאים פידבק שלילי, כי המוצרים האלה פשוט עובדים, ובגלל שהם נשלחים במעטפה קטנה הם פשוט מגיעים תוך שבוע וחצי שבועיים ולא נעצרים במכס חודש.

לפי מה שאני גיליתי, אולי יש מקום יותר גדול, אבל שוק האביזרים פה בעיר שלי בסין הוא 2 בניינים בעלי 4 קומות מחוברים אחד לשני, אתה יכול למצוא שם כל כיסוי שרק תירצה לאייפון, אייפאד, נוקייה, וכו', כיסויים לג'יפיאסים, הגנות קשיחות לאייפון 4 וכו', פשוט גן עדן לאנשים כמוני, שבעבר שיפצרתי את המאק שלי במלא מלא דולרים כשהייתי בארץ, במקום 20 דולר שבזמנו קניתי באיביי(הגנה קשיחה אם אני זוכר נכון) אני יכול להשיג פה אותו מוצר בפחות מ20 ש"ח, אבל יש קאטש, כל מוצר שם, אפילו אם זה סיליקון שקוף של הגנת מסך של אייפון, אם תקנה אחד, יעלה איזה 10 ש"ח, אבל אם תקנה 100, נעלה פחות משקל, ולכן, עדיף לקנות בכמויות, הם כנראה עושים מלא כסף ממבקרים שבאים, מתפאלים מהשוק וגם ה10 ש"ח נשמע להם זול אז הם קונים (לעומת 25-30 בארץ). כמו כן יש את כל חלקי החילוף שבעולם לפלאפונים, מקלדות חדשות, מסכי חדשים, קופסא חדשה סוללות וכו'.

אם שכחתם כבר אני אמרתי שמי שרוצה יכול לפרסם תגובות ואני אעשה לו דרופ שיפינג ישר ללקוחות שלו, אמנם במוצרים האלה הרוויח מינימאלי אבל זה אחלה בוסט לפידבקים באיביי, ואני מתחיל לעלות מכירות של הדברים הקטנים האלה.

לאחרונה אני שם לב לתבנית שכל הזמן חוזרת על עצמה, אנשים, כמעט לא משנה מי, מתלהבים קצת שבוע, ואז מפסיקים:

למשל אחותי היקרה, היא כל הזמן מביאה רעיונות שבטוח שאם היא הייתה מבצעת היו עושים לה מלא כסף, היא מתלהבת בכל העוצמה, ולאחר שבוע שבועיים, אני שואל אותה "נו מה קורה עם זה?", והיא בשלה "אהה, כמעט שכחתי מזה, יש בעייה עם ה.. וה…", ברור שיהיו בעיות, תמיד יש בעיות, בגלל זה לא כל אחד עושה את זה ולך יש ייתרון.

נזכרתי בזה מכיוון שיש לי אתר מכירות חדש, המחירים שם פצצה, משהו בריצפה, אפילו יותר זול מזאפ ומאיביי בחלק מהמחירים, והבאתי לידידה שלי מוצר משם, היא התלהבה ומכרה עוד 2 כאלה, עשתה כסף,  והבאתי לה מלא כרטיסי ביקור ואמרתי לה שאם היא תביא לי אנשים שתגיד לי מי זה ואני אביא לה כמו עמלת אפילייט, אבל היא.. התלהבה כשהייתי בארץ, ועכשיו היא בטח שכחה מזה בכלל.

אני חושב שזה קורה לכולם, אפילו במקרים לא עסקיים, אנחנו אומרים לעצמנו "יאללה בוא נקנה נינטנדו וויי", משחקים שבוע ומפסיקים, או "יאללה, ממחר אני מתחיל להתאמן", אולי זה באמת קורה אחרי איזה יומיים, אבל שבוע אחרי רוב האנשים לא ימשיכו, יש יותר מידי דברים שעוצרים אותם, פתאום אין להם זמן, פתאום הם משלמים על חדר כושר וחצי שנה לא מגיעים, או שבכלל הם החליטו שלמה להתאמן, עדיף להישאר שמנים שיושבים על הספה כל היום (סתם הגזמה!).

רציני, למה אנשים מתלהבים שבוע, ומפסיקים? מישהו יכול להסביר לי?

אני חושב שהרבה מההצלחה שלי היא מכיון שאני מתלהב תמיד, כל פעם שתדברו איתי על מה שאני עושה אני אדבר בלהט עם ניצוץ בעיניים, שנה שעברה טסתי לניו זילנד, איך התלהבתי מזה, כולם אמרו לי שחודשיים שלמים רק סנובורד כל יום זה לא משהו שניראה להם שיעניין אותי, ואני בשלי, התלהבתי מזה והיה לי הכי כיף בעולם, שנה לפני זה עבדתי בחברת הייטק, הסיבה היחידה שהעלו לי את המשכורת ביותר פי 2 תוך שנה היא מכיוון שהתלהבתי ממה שאני עושה, הגדלתי ראש ועשיתי דברים שאנשים אחרים לא עשו, גם בצבא תמיד התלהבתי ולכן העבירו אותי לתפקיד החלומי שלי.

אני חושב שעם קצת יותר התלהבות, וקצת יותר התמדה בהתלהבות שלנו, אפשר להגיע רחוק, למשל עכשיו אני ממש מתלהב מכל מה שאני עושה באיביי, אני לא רושם על זה מספיק מכיוון שאין לי זמן, אני מוצא את עצמי עובד עד 3 לפנות בוקר ושמח מזה, למשל אתמול היה לי יום מפרח, אך בסופו של יום הייתי ממש מרוצה.

תכתבו בתגובות ממה אתם התלהבתם שבוע והפסקתם להתלהב, ומה אתם חושבים על זה בכלל?

הסלים

מכרתי באיביי מוצר שנמכר לי בשיא 25 ביום והרווח על יח' היה 5 דולר, אך כמובן ששיא קורה רק פעם אחת ואחרי השיא איביי החליטו לעצור אותי טיפה ובכללי הוא מכר פחות ביום פשוט כולם אוהבים לזרום מספרים יפים לאוויר אז זרקתי, בכל מקרה, מכיוון שזה היה המוצר שעושה לי את רוב ההכנסה, אז כמעט ושמתי את כל הביצים בסלסלה אחת, ואז איביי החליטו להוריד לי 4 מכירות שקשורות למוצר הזה מכיוון שהוא בתחום אפור שבין מוצר העתק לבין המוצר המקורי, ואיביי מרובעים אז הם קודם כל מורידים ואחר כך שואלים שאלות.

מה שיוצא זה שעדיין יש לי 11 מוצרים אחרים בחנות האיביי שלי, ועוד אתר מכירות שבו אני גם מוכר, ועוד הרבה רעיונות למוצרים מובילים שאני הולך למכור באיביי, ולכן אפילו שזה נשמע כאילו ששמתי את כל הביצים בסלסלה אחת והסתמכתי על המוצר ההוא שנמכר יפה, אני יודע שיש עוד הרבה מוצרים שיעשו לי מספיק כסף בשביל להמשיך להרים את עסק האיביי שלי בעוצמה מלאה.

אוטומצייה בעסק איביי

לפני שהקמתי את עסק האיביי שלי הגדרתי לי כל פאן בעסק, ומכיוון שהייתי מושפע מהספר 4 שעות עבודה בשבוע (ואני עדיין מושפע ממנו), רשמתי לי פרק מיוחד בתוכנית העסקית על אוטומצייה, החלק שיעשה שאני אוכל להיעלם, ושהעסק יזרום לבד.

לאט לאט אני מזהה דברים שונים שיכולים להעשות באוטומצייה, ומכיוון שעדיין לא עברתי לאוטומצייה מלאה כי אני רק בהתחלה של העסק, אני רוצה לשתף אותכם במה אתם יכולים לעשות בשביל שעסק האיביי שלכם יגזול מכם פחות זמן תפעולי ותוכלי לתת הספק יותר טוב של עבודה בכל רגע נתון.

הדבר הראשון שהייתי עושה זה לשלם ל Seller's manager pro ולהוריד לעצמכם מהראש את השארת הפידבק לקונים שלכם, שליחת האימייל של "המוצר נשלח" ושליחת האימייל הנוסף של "קיבלתם את המוצר? תשאירו פידבק!", זה כבר יחסוך לכם אין ספור שעות של לחיצה על כפתורים באיביי, תזכרו, כל הקטע באוטומצייה זה שיהיה לכם יותר זמן ללגום מרטיני על החוף בזמן שהכסף נכנס בכיף.

את זה עוד כתבתי בתוכנית העסקית, אבל מה שאני מוצא את עצמי מבזבז זמן ביום יום זה לענות ללקוחות, עדיין אין לי את הידע איך לנתב את זה להודים ולהיפטר מזה לחלוטין, אבל אני בהחלט שוקל ללכת לאילנס, ולבקש וירטואל אסיסטנט, להכין להם שאלות שנשאלות בדר"כ ולהגיד להם שכל שאלה רגילה שיענו ומה שהם לא מבינים שישאלו אותי, הייתרון בחברות שמשכירות לך עובדים כאלה הם שאין צוואר בקבוק, אפילו אם הבחור שענה עד עכשיו על השאלות חולה, יביאו לך מישהו במקומו שיהיה לו את כל הפרוטוקולים וכל מה שהבחור השני ידע, אבל הבנתי שהם יקרים, ולכן אני כרגע עושה את העבודה עד שאני ארגיש שיש לי מספיק כסף להתנסות בלתת לאנשים אחרים את שירות הלקוחות, חבר טוב אמר לי שהקשר עם הלקוחות במסרים זה הקשר היחיד שבו אפשר לדבר עם הלקוח ולגרום לו לסמוך עלייך, אם איזה מישהו לא מקצועי יענה לו לא מהלב ורק ירצה להיפטר ממנו הוא לא יהיה מרוצה.. ופה באים הפידבקים הרעים והלקוחות שלא חוזרים או מספרים לחברים שלהם.

ועכשיו למה שרק עכשיו גיליתי שאני יכול לעשות באוטומצייה ולא בעזרת עובד, להכין את הכתובת למשלוח להדפסה אוטומטית (כמעט) מהאקסל לוורד, תעשו חיפוש על Mail Merge Manager ותבינו לבד, ממש ממש שימושי וחוסך לי שעה של ייאוש לפני כל פעם שעשיתי משלוח, פשוט לסמן איזה שדות רוצים להדפיס וזה ידפיס לכם

השלב הבא שלי כרגע הוא לקחת את הכתובות מהפייפאל בצורה אוטומטית, עד עכשיו עברתי טרנסקצייה טרנסקצייה והוספתי את הכתובת של הלקוח לרשימת הכתובות (ובמשלוח של 100 מוצרים כמו שהיה לי לפני כמה שבועות זה קשה), אז כרגע אני אעבור לחצי אוטומט, ואעביר את הכתובות מפיי פאל לCSV ומשם הדרך לאקסל היפה שלי שבו יש את הכתובות ואותו אפשר לגזור לוורד בשביל להדפיס מאוד קצרה, אך הצורה האוטומטית באמת היא כשיהיה לי קצת כסף למתכנת, להכין עבודת Cron שתלך לפייפאל כל כמה זמן, ותוסיף כל תשלום שהתקבל לרשימת כתובות עדכנית, כי לפעמים הגיע תשלום אבל הוא נעול עד תאריך מסויים (אי צ'ק) ופיי פאל אומרים לך לא לשלוח את המוצר עד שהכסף לא יתקבל.

השלבים הבאים יהיו למצוא סינים נחמדים שיעזרו עם המשלוחים, כנראה שננהל אותם ונגיד להם מה לשים בכל חבילה, והם יארזו, וככה זה יהיה גם אוטומטי, בעתיד יהיה אחראי משלוחים שיהיה חייב לדאוג שהכל יישלח כמו שצריך בלי בעיות.

ברגע שהתמיכה(שירות לקוחות) אוטומטית, השליחה אוטומטית, רק נשאר שיהיה מישהו שיימצא איזה מוצרים לשים ויכין לי דף html של המוצר כדי שאני אשים אותו באיביי, ואני מסודר מבחינת איביי, אפשר להתרחב ולהתחיל לתרגם את המכירות לאיביי במדינות שונות כדי לפנות לקהלי יעד נוספים, וככה מה שנשאר זה באמת לעבוד 4 שעות בשבוע, שבהן אני רק רואה שהכל מתנהל כשורה, בלעדיי

כרגע אני עדיין רחוק מסיום האוטומצייה, אז מחכה לי עדיין עבודה קשה, אבל אני ממש לא מפחד מעבודה קשה אם אני יודע שבעוד שנתיים האוטומצייה תהיה מושלמת והעבודה שלי תהיה רק לראות איזה מוצר חדש אני רוצה למכור ומישהו אחר יכתוב לי את הדף מכירה ומישהו אחר ישלח את המוצרים ומישהו אחר ידבר עם הלקוחות, כל אחד והחלומות שלו, אני רק רוצה להיות יכול לעלות על איזה הר גבוהה, ולרדת אותו עם גלשן סנובורד בלי דאגות, פשוט להינות מהאוויר הצח והחופש.. החופש האולטימטיבי

סיפור הפנסייה של שכנה שלי

אמנם אני כותב פה ואמשיך לכתוב פה בבלוג על מסעי לחופש האולטימטיבי, חופש כזה בדיוק כמו של שכנה שלי, שעבדה בהיי טק 30 שנה, הגיע למשרה בכירה, ועכשיו השיגה פנסייה מודקמת באיזה 10 שנים והיא מטיילת לה מסביב לעולם כל הזמן, היום הייתי אצליהם מכיוון שהבן שלה חבר ילדות שלי (כן אני בביקור של שבועיים בישראל), וראיתי באיזה תנאים יפים הם חיים, הוא איים עליה שהוא יעשה רשיון על אופנוע אז היא קנתה לו רכב ספורט, בסלון יש להם את הספה הזאת שעושה מסאג', טלוויזיה ממש גדולה ובעצם כל דבר שהעולם המערבי אמר לה שהיא צריכה לקנות.

אבל היא לא טיפשה, היא לא קנתה את כל הדברים האלה כי אין לה כסף, כמו רוב האנשים, כמו מישהי אחרת שאני מכיר שההורים שלה במינוס, אין להם גרוש על התחת ועכשיו איכשהו הם קנו מכונית חדשה (אין לי מושג בכמה מליון תשלומים הם קנו אותה), אותה שכנה שלי פשוט חיה בסדר כל השנים, ועכשיו כשהיא פרשה היא עושה כל דבר שהבן שלה אומר לה שהוא מת לעשות, הוא אמר לה שהוא רוצה לעשות סקי, אחרי שבוע היא כבר הייתה על איזה הר נחמד באירופה, היא זכתה במלכת המדבר ובעקרון כרגע, היא נמצאת בחופש האולטימטיבי של לעשות מה שהיא רוצה, רק הבעייה היחידה היא שהיא הגיע לזה בפנסייה.

רוב האנשים חיים ומחכים לפנסייה, חלקם מגיעים לפנסייה ומגלים שהכסף שהם חסכו שווה היום הרבה פחות בגלל האינפלצייה, או שהם מגלים שרוב הכסף הושקע גרוע במהלך השנים ונשאר ממש קצת, משהו שלא מספיק לסגנון חיים מפואר כמו של שכנה שלי, שהייתה הרי בהיי-טק מה שהביא לה פנסייה מכובדת, לרוב האנשים יש פנסייה צנועה.

למה אני אומר שהכל בראש?

אני רואה שמאז שהגעתי למסקנה שאני עושה כסף באיביי, ואפילו כתבתי לי בכל מיני מקומות שאיביי עושה לי כסף, אני פשוט מתחיל להרוויח באיביי, אמנם זה בא בבום, כי התחלתי איביי בעוצמה מלאה באפריל, וכרגע ביולי אני שמח לומר שכבר יוצא לי להרוויח פי 2 יותר ממה שהרווחתי באפילייט בשיא שלי.

כל זה טוב ויפה, אבל כמה זמן באמת לקח לי להגיע לזה?

שנים.

כן, זה נשמע מוזר, שאמרתי שהתחלתי לעשות איביי באפריל ואני כבר מרוויח יפה ביולי וזה לקח לי שנים, אבל זאת האמת, מגיל 20 בערך כשקראתי אבא עשיר אבא עני והבנתי שאני לא באמת צריך לעשות את מסלול החיים של השכנה המדהימה שלי (אני ממש מעריץ את זה שהיא בחופש האולטימטיבי הזה:), אלא אפשר להתעשר, לעשות מספיק כסף ולפרוש צעיר (לפרוש עשיר, כמו השם של עוד ספר של רוברט קיוסאקי) בלי לעשות תואר ולעבוד כל החיים.

אני מרגיש משוחרר עכשיו, אפילו אחרי שאיביי, פייפאל, הבנקים, וכל מה שמסביב, עשו לי כל כך הרבה בעיות, אפילו לפני כמה ימים איביי הפסיקו לי את כל המכירות בטענה שאני מוכר יותר מידי חחח - הבאתי להם כמה טפסים שהם רצו וכרגע אני יכול למכור עם הגבלה.

למה משוחרר?

מכיוון שכרגע אני רואה את פוטנציאל הרווח שלי, אני יודע שהעבודה בכלל לא נגמרה, אלא היא רק התחילה, מי שרוצה להרוויח הרבה באיביי צריך לשלוח הכל בזמן, לעשות שירות לקוחות מעולה, ולמצוא מה למכור בכל רגע נתון, אבל כרגע אני יודע בדיוק איך לעשות את זה, ואני עושה את זה בצורה הכי טובה שבה אני יכול לעשות את זה. אתם מבינים.. אם הייתי כמה חודשים אחורה, שבקושי והיה לי כסף למחייה (כן כשרק התחלתי לעשות איביי הייתי לפני פשיטת רגל), אז הייתי עדיין מתרגש מזה שאיביי חוסמים לי את החשבון, מזה שפייפאל נועלים לי כסף ל21 יום, מכל כך הרבה דברים, אבל עכשיו, אני רואה קדימה, אני כבר משוחרר, אני רק צריך להמשיך לעבוד בצורה הטובה שבה אני עובד, שהכל יהיה מסודר, ואני משוחרר.

כרגע אני משקיע את כל הכסף חזרה בעסק, אני לא חוסך כלום, שזה נשמע רע והכל, אבל זה בכלל לא, אני בטוח שעוד 5 חודשים אני כבר אוכל לחסוך כל חודש לפחות 20 אלף דולר, ולהינות מכל השאר, אני לא אתבאס אם זה לא יקרה, ואם זה ייקח יותר זמן, מכיוון שאני יודע שזה הולך לקרות במוקדם או במאוחר.

איך כל הקסם הזה קרה?

על ידי הצבת מטרות, כבר רשמתי בבלוג מה המטרות שלי, אך בכל מקרה שתדעו, כרגע אני קרוב לוודאי אגיע או אהיה קרוב למטרה שלי ל-2012, ואני מאמין שכל המעבר הזה לאיביי קרה בשביל שאני אוכל להגיע למטרות האלו.

לא מספיק להציב מטרות, הרבה אנשים אומרים "אני רוצה מליון דולר עד סוף השנה", או "אני רוצה לזכות בלוטו השבוע", אבל זה לא קורה, למה? מכיוון שהם לא מתכוונים לזה עם כל הרגש, הם לא מדמיינים לעצמם את זה מספיק חזק, ובעקרון, הם פשוט מפנטזים, ולא לוקחים פעולה.

אז מה נשאר לי עכשיו?

אני מנסה להשקיע בחזרה בעצמי, מכיוון שעבדתי על הספה בסלון כשהקמתי את העסק (איזה כיף אהה?), הגב שלי התעקם יותר, ולכן עברתי עכשיו לכיסא עם תמיכה בגב התחתון, אני יושב מול שולחן ומנסה שזה יהיה יותר בריא.

עד עכשיו כל כמה שבועות הייתי עושה ספורט באופן סדיר למשך שבוע והייתי מפסיק, אך מעכשיו שאני כבר רואה שלכסף אני לא צריך לדאוג כי הוא יגיע (שוב פעם, בהקמת העסק עם עבודה קשה, בהמשך אפשר לשכור אנשים שיעזרו לי להוריד מהעומס), ולכן מעכשיו אני רוצה להתאמן כל יום, אם זה אירובי, שרירים או מה שלא יהיה, היום ראיתי שאני כרגע דיי מאוזן מבחינת המשקל לגובה שלי, אך אני רוצה להשמין קצת בשביל להיות יותר בריא מבחינה פיזית.

אני רוצה לחזור לעשות את התחביבים שלי, הזנחתי מאוד את האופניים בשנה האחרונה, וגם סנובורד עשיתי פחות, ככה שאני אחזור לעשות את הספורט שאני אוהב באופן תקין.

אני יודע שזה פוסט מאוד ארוך, אבל אם הגעת עד לפה, אני מניח שאתה ממש רוצה להצליח ואתה קורא את זה בשביל עוד איזה פיסת מידע חשובה שאני הולך לזרוק פה, ולכן, אני רוצה לומר שאני הולך לכתוב לקחים שלמדתי מאיביי, כל מה שצריך בשביל לעשות הכנסה מאיביי.

ומילה אחרונה לגבי העתיד, המטרה שלי כרגע היא שבעוד שנתיים בערך, אני אוכל להפסיק לעבוד, אמנם פעם רציתי לפרוש יותר צעיר, אך כרגע אני בן 26, וגיל 28 זה עדיין צעיר יחסית בעולם שלנו.

עדכון (16 ליוני) - הבעיות נגמרו, התקשרתי לפייפאל והם פשוט אמרו לי שהעסק שלי גדל באופן מפתיע ומהיר מידי והם רצו לראות שחבילות מגיעות ללקוחות ושהכל מתנהל כמו שצריך.

אני לא זוכר אם כתבתי או לא, אבל כשהתחלתי למכור באיביי פייפאל תקעו לי כל כסף שנכנס ל-21 יום עד שהם ידעו ששלחתי את החבילות, או עד שהלקוח שם לי פידבק באיביי, אז הסיוט הזה נגמר והם כבר ישר מביאים לי את הכסף, אבל השבוע הם החליטו לשבש לי את החיים השקטים שלי שוב.

איך פייפאל הרסו לי את השבוע

היה זה תחילת שבוע שקט, סוף סוף קיבלתי קצת כסף מפייפאל לחשבון הבנק הסיני שלי, והחיים היו יפים, עד שפתחתי את האימייל וראיתי שפייפאל החליטו שאני מישהו אחר, ושאני השתלטתי לעצמי על החשבון, ולכן הם דחו קבלה של עוד כסף שאני ממש חייב בשביל לקנות עוד סחורות.

המסמכים שהם רוצים הם הוכחה שזה אני (דרכון), הוכחה שאני גר איפה שאני גר, הוכחה שהספקים שלי אמיתיים, שאני אשנה את הסיסמא, ושאני אביא להם איזה 15 מספרי מעקב של חבילות ששלחתי ללקוחות שהם ייראו שאני באמת שולח.

אבל מה שהכי גרוע, זה שאני באמת צריך את הכסף שביקשתי מהם, אבל בגלל שהחשבון שלי מושהה (מה שאומר שאני יכול רק לקבל כסף ולא לקחת לעצמי), אז הבקשה לעוד כסף חזרה ועכשיו סתם יושב לי כסף בפייפאל, כסף שאני צריך בשביל לקנות סחורות (ולחיות בין היתר).

בכל מקרה, שלחתי היום את כל מה שהם רצו, ניראה מה יהיה איתם, הם עשו לי את זה לפייפאל הישראלי 5 פעמים (אני לא צוחק, 5 פעמים), מכיוון שגלשתי מסין והם חשבו שאני איזה רמאי שהשתלט לי על האיביי (לפי כתובת האייפי הסינית שלי הם החליטו שאני רמאי).

אבל מה הכי כיף?

היה לי מוצר שנמכר לי 4 יח' ביום, על כל יח' אני מרוויח לפחות 5 דולר נקי, וכרגע פשוט אין לי כסף לקנות את המוצר עד שאני לא מקבל עוד כסף מפייפאל, אז העלתי את המחיר ב38 דולר, ותנחשו מה קרה? כמה שעות אחרי שהעלתי את המחיר, מישהו קנה, אפילו שהמחיר לא קשור למציאות, כל שאר המוכרים מוכרים את זה בערך במחיר שעליו אני מרוויח רק 5 דולר, ואני שהעלתי את המחיר מכרתי, אני בטוח שהוא חושב שזה מוצר אחר, יותר מתקדם, אבל זאת דיי בעייה שלו, הוא קנה, ואני ארוויח לי 43 דולר בלי להזיע, על מוצר שאני בדרך מרוויח רק 5

אז אפשר לשבת ולהתכיין "למה פייפאל מתאכזרים אליי, מה הם רוצים ממני? קודם 21 ימים של עצירה של הכסף ועכשיו נעילה של החשבון?" אבל אני ממש לא בכיוון, אז כן העלתי את המחיר של אותו מוצר בשביל שלא יקנו (חחח וקנו חחחחחח), ושאר המוצרים ימכרו כרגיל, לאט לאט בטפטופים, אבל מה שהכי חשוב, זה שאני רגוע, בהתחלה הייתי מתרגש מכל דבר, אבל ראיתי שיש לי משפחה שתומכת בי, וחברים שעוזרים לי המון, אז אני חושב חיובי, אני תמיד מסתכל על חצי הכוס המלאה, אופטימי.

אני יודע שאני אופטימי מאוד, אני מקווה כל הזמן שהעסקים יביאו לי כבר את המליונים, אבל אני חושב שזה רק הביא אותי לאן שאני, ברגע שעסק האיביי יתייצב ויהיו לי עובדים ששולחים את המוצרים, והעסק לא יצטרך את מלוא תשומת הלב שלי, אני סוף סוף אוכל לחזור לאפילייט ולהתחיל להעסיק פרילנסרים שיבנו לי עוד הכנסה.

תשמרו על קור רוח,

החלטתי קצת לשתף את הקוראים שלי במה שקורה לאחרונה באיביי, דבר ראשון, זה מתחיל להיות מעולה, עליתי על כל הצפיות שלי, התוכניות שלי היו שאני אגיע למה שקורה איתי עכשיו רק עוד חודשיים, ככה שאני מרגיש טוב עם עצמי בקשר לזה.

המצב באיביי הוא מאוד דינאמי, המחירים תמיד זזים, לפני כמה זמן העלתי מוצר במחיר מסויים, והוא נמכר ככה ככה, לאחר שהעלתי את המחיר שלו בכמה דולרים, והשוותי כמעט למתחרה, המכירות עלו, אני לא יודע איך להסביר את זה, אולי אנשים חושבים שהמחיר שהבאתי זול מידי, אני לא יודע, בכל מקרה זה משתנה ממוצר למוצר.

בנתיים העברתי הכל שיהיה יותר אוטומטי, כל האימיילים והכל, דרך הכלים של איביי, פתחתי חנות איביי, והתחלתי לפתוח אתר שלפי דעתי יהיה אחד האתרי המכירות היפים שיש ברשת, אני מקווה שיהיה גם מאוד רווחי במקביל.

באיביי המכירות פשוט מגיעות, אבל באתר לפי דעתי אני אצטרך לעבוד הרבה יותר קשה בשביל לעשות אותו אטרקטיבי, התוכנית השיווקית שלי היא דבר ראשון מפה לאוזן, מכיוון שהמחירים באמת ממש טובים, אם ידעו שזה אתר שלי ויגיעו אליי דרך חברים, הרבה פעמים יעדיפו לקנות באתר מאשר ממישהו אחר באיביי, בשביל להגיע למצב של מפה לאוזן אני צריך שזה יהיה להיט, אז אני מתחיל בסידרת סרטוני הסבר על המוצרים, הכנתי לי סטודיו בבית, משהו ממש מקצועי, אני רק צריך איזה מתלה למסך הירוק ואני מסודר.

כרגע הדבר שהכי מעצבן זה שירות הלקוחות, אנשים כל הזמן מבקשים מספרי מעקב, רוצים לדעת עוד ועוד על המוצר, עכשיו מישהו רוצה להחליף מוצר כי הוא התקלקל, בקיצור יש הרבה בעיות וזה לוקח הרבה זמן, אני הייתי רוצה להפוך את זה ליותר אוטומטי אבל זה כנראה בעתיד, בעזרת הודים או משהו בסגנון.

אני אמשיך לכתוב דברים מעניינים על איביי בקרוב אני פשוט כרגע ממש עסוק בלסיים את האתר שלי.

כמו כן תודה לכל הפונים שהתעניינו בדרופ שיפינג, אני עדיין מקבל פניות למי שרוצה, ואני אשמח לעשות דרופ שיפינג למי שצריך.

שיהיה שבוע מעולה,

תומר

קודם כל רציתי לומר שאני ממש שמח שהתחלתי לעבוד עם איביי, תמיד אמרתי לעצמי "אם הכל ייכשל אני פשוט אפתח חנות של איביי בסין ואמכור כל מוצר שיש להם להציע", וזה ממש עובד, כאילו שהתת מודע שלי פשוט חיכה שאני אדחק לפינה.

כפי שכתבתי בפוסט הקודם, בזמן האחרון אפילייט ממש לא הלך לי, לא קידמתי מספיק, לעשיתי מספיק, וזה דעך, כמה שחשבתי שאני יכול לעשות הכל לבד, זה ממש קשה, ואני הולך להוציא את זה לאאוט סורסינג ברגע שיהיה לי מספיק כסף בשביל זה.

מה שקרה זה שהגעתי למצב שהולך להיגמר לי הכסף, מצב כל כך רע שפשוט התחלתי לעבוד בקצב מעולה, חקרתי על איזה מוצרים אפשר להרוויח מספיק כסף בשביל להוציא אותי מהמשבר, העלתי מכירות ממש ממש יפות במחיר של המתחרים או קצת יותר זול, ויצא שמתחילת החודש מכרתי יותר מ50 מוצרים, אני לא האמנתי שזה יקרה, אבל זה קרה, אני כל כך שמח, וכרגע מה שנשאר לי להגיד זה שסוף סוף יצאתי מאיזור הנוחות.

היה לי מאוד נוח לעשות אפילייט, בתחילת הדרך עשיתי בזה כסף טוב מפיפיסי, וכל פעם העיפו לי קמפיינים (או הורידו הצעה מרשת השותפים), ככה שעשיתי אסאיאו, ובזמן האחרון למדתי שאסאיאו דורש הרבה זמן ומאמץ, אני לא עשיתי את זה נכון, התפזרתי ליותר מידי כיוונים, ומ-1000 דולר בחודש מתנועה חינמית (אסאיאו) כשהעלות של זה היא אכסון, דומיינים, ומאמרים, ירדתי לפחות מ-400 דולר, וכרגע התנועה יורדת אז אולי אפילו פחות, כל פעם אני עושה טעות אחרת באסאיאו ומעצבן את גוגל, אז נמאס לי להיות תחת חסדיו של גוגל, יצאתי מאיזור הנוחות, ועכשיו אני מוכר באיביי.

העבודה באיביי מאוד קשה, כל היום צריך לבדוק מה שלום המתחרים והמחירים שלהם, לעלות מכירות חדשות, כשיש מכירה צריך לקנות את המוצר, ללכת לחברת המשלוחים ולשלוח אותו, אתמול שלחתי איזה 5 מוצרים ביחד, ככה שבקרוב אני הולך לקרוא לחברת המשלוחים לבוא אליי הבייתה, ככה זה שיש לך מספיק משלוחים, שווה להם, בכל מקרה, העבודה ממש קשה, וזאת אכן יציאה מאיזור הנוחות, אני עונה לאנשים לשאלות שלהם, וכמעט תמיד אחרי שיש תשובה ממני יש מכירה מכיוון שאני עונה להם בול לעניין.

מה העתיד?

אני רוצה להפוך את זה לאוטומטי, קודם כל אני צריך שחברת המשלוחים תבוא אליי הבייתה, אחר כך שהספקים ישלחו לי סחורה, בעתיד אני הולך להוציא את השירות לקוחות (לענות לאנשים) לחברה מתמחה של הודים שאני יודע שלא יגנבו לי את החנות וכו', בקיצור, יש הרבה בקנה, אבל כפי שאתם רואים מהפוסט הזה, אני סוף סוף בדרך הנכונה לפרידום, החופש האולטימטיבי.

מבערך תחילת 2009 אני עוסק בשיווק באינטרנט ואני רואה שהחודש הכי חזק שהיה לי בערך היה חודש שעבר, הרווחתי דיי יפה, התנועה באתרים שלי גדלה והכל ניראה טוב ויפה, אך הבעייה בקידום אורגני היא שאין לך באמת דרך לדעת מתי גוגל יחטוף את הז'נענה, ובתחילת החודש הוא חטף, היה לי פלג אין לוורדפרס שמתרגם שפות, והורדתי ממנו הרבה שפות והשארתי רק 5 שפות מרכזיות, ולכן כנראה שגוגל החליט שהורדתי יותר מידי דפים באותו יום, והתנועה נפלה פי 5 כלפי מטה, מה שהבטיח לי שאני אקבל 0 המרות עד היום.

כמו כן, בחודש הקודם כפי שאמרתי היה אצלי אורח מיוחד בסין, אבא שלי הגיע לביקור של חודש, והייתי איתו, טיילנו, ולא היה לי יותר מידי זמן לעבוד, ולכן יצא שלא קידמתי בקושי את האתרים שלי, מה שגרם ל… נפילה במיקומים בקידום האורגני, ולכן, החודש ממש ממש חלק אצלי באפילייט, אבל מה שכן חזק זה איביי.

סיפור האהבה שלי עם איביי התחיל לפני הרבה מאוד זמן, תמיד "רציתי" למכור באיביי, אפילו שנה שעברה כפי שאתם זוכרים מכרתי והרווחתי מאוד יפה באיביי, אך מה שתמיד היה לי בראש הוא כזה, תמיד אמרתי לעצמי "אם הכל ייכשל, הבורסה, השיווק באינטרנט, כל דבר אפשרי, אני פשוט אטוס לסין ואקים עסק איביי מצליח, זה חייב להצליח!". כנראה שזה הדהד לי כל כך חזק בראש, שעשיתי הכל כדי שהעסק האינטרנטי יהיה כזה חלש שפשוט אני חייב להרוויח כסף למחייה, וכרגע הכסף הזה הולך להגיע מאיביי.

אז מה הולך כרגע? יש לי כמה מוצרים שאני מוכר פה מסין, אני כל פעם מוסיף עוד ועוד מוצרים בכדי שבסוף אני אוכל להרוויח יותר ויותר, אני עובד מאוד קשה ומנסה שלא לבזבז זמן על שטויות, אני לא עזבתי את האפילייט, אני אמשיך לתת לאתרים שלי תוכן חדש, לינקים, וכל מה שהם צריכים בכדי לגדול (קצת אהבה?)ֿ, אני מתכוון להרוויח כבר מעוד חודשיים בערך לפחות 3000 דולר בחודש מאיביי, מה שאומר שאני אוכל לתת לאאוטסורסינג לטפל לי בלינקים וכו' לאפילייט, אני ממש אבל ממש לא מוותר על אפילייט, להיפך, כמה שאני רואה חנויות של מתחרים שלי באיביי מרוויחות למשל 10 אלף דולר בחודש וכו', אני חושב על כמה עבודה שהם היו צריכים לעשות בשביל זה, כמה משלוחים, כמה טיפול לקוחות, כמה כאב ראש, זה לא מפחיד אותי מכיוון שכל כאב ראש אפשר לפתור כשיש רווחים, אפשר לקחת את הטיפול לקוחות ולהביא להודים לעשות אותו, אפשר שחברת המשלוחים תבוא אליי הבייתה ואני פשוט אביא להם את המוצרים לשלוח, אפשר לעשות הכל, וזה ייעשה, כרגע אני יותר צלול מכשהייתי בכל השנה האחרונה, אני יודע בדיוק מה אתה רוצה.

התוכנית היא להרוויח מספיק כסף באיביי בכדי לממן לי את האפילייט, אני כבר יודע בדיוק מה צריך לעשות באפילייט בכדי להצליח פשוט אין לי מספיק זמן או כסף בשביל זה, ולכן עוד כמה חודשים אני אוכל סוף סוף להצליח באפילייט כמו שצריך, אני חושב שלהיות אפילייט יכניס לי בסופו של דבר פי 2 מלהיות מוכר באיביי, אפילו שהתוכנית על שלי היא להרוויח שנה הבאה 500 אלף דולר מאיביי, אני חושב שאפילייט יכול לעשות הרבה יותר.

למי שרוצה להיכנס לאיביי, אתם יכולים לקרוא את הכתבות שלי על איך להקים עסק איביי:

איביי חלק 1

איביי חלק 2

איביי חלק 3

מי שקורא את הבלוג ומחפש דרופ שיפר בסין, בדיוק מצא אחד, שיפנה בתגובות.

ואני רוצה לפתוח בכמה פוסטים הבאים קצת על ההבדלים שבין למכור מוצר בתור אפילייט לבין למכור אותו בתור מוכר בחנות אינטרנטית.

רציתי לשתף אותכם בבעייה שיש לי ואני מניח שלעוד כמה וכמה מהקוראים שלי, הבעייה היא חוסר מיקוד, וכשאני אומר חוסר מיקוד, אני מתכוון להתפזרויות הבלתי רצוניות שיש לנו כל פעם שאנחנו רואים משהו חדש, כבר אמרתי את זה בפוסט אחר אבל ברשותי יותר מ-30 דומיינים, בחלקם יש תוכן, בחלקם אין כלום, אך מה שקרה בזמן האחרון הוא שניסיתי לתחזק משהו כמו 6 אתרים שלמים בזמן שאין לי הכנסה יציבה, דבר שהוביל אותי למפולת.

תבינו, בתקופה האחרונה התמקדתי באתר אחד, והוא התחיל לשגשג, אפילו הגיע שוב פעם לרווח התחלתי של 30 דולר ביום, התנועה הייתה ממש יפה ובעקרון הכל התחיל לנצנץ, אז מה עשיתי? במקום להמשיך לטפח אותו, לבנות לו עוד לינק ווילים, לענות לעוד שאלות ביאהוו אנסרס, לתזמן עוד תוכן, החלטתי שאיכשהו אני מטפל בכל האתרים השניים במקביל, כי אולי גם הם יצמחו יום אחד ויעשו לי 30 דולר ביום כל אחד… אך פה נפלתי, מכיוון שלא הוספתי לאתר ההוא תוכן חדש, ולא קידמתי אותו בסושייל בוקמרקס וכל המטודות האחרות, וכרגע במקום להרוויח ממנו 30 דולר ביום אני מרוויח ממנו אולי 30 דולר בשבוע במקרה הטוב..

ולכן רציתי להדגיש פה, שכמה שאתם חושבים שקידום אתרים אס אי או זה "רק לעלות תוכן לשים כמה לינקים ולשכוח מזה", תדעו שזה רחוק מהמציאות, וזה עסק לכל דבר, צריך כל פעם מחדש לבנות לינקים, לעלות תוכן, לבדוק מיקומים, לראות שאנחנו רלוונטיים, ובעקרון, לא להפסיק לקדם.

החלטתי להפסיק כל פעם לנסות לבנות אתרים חדשים עד שהאתר ההוא חוזר למצב הקודם שלו, ובעקרון אני מגביל את עצמי ל3 אתרים במקביל כרגע, מכיוון שעסק האיביי הצדדי שלי עושה לי כבר הכנסה נחמדה, עדיין לא מספיק בשביל לחיות אבל אני מגיע לשם.

ברגע שיהיה לי יותר כסף להשקיע באתרים שלי אני אוכל לקנות להם יותר אאוטסורסינג שיעשו לי דברים בשבילי, וככה אוכל לטפל ביותר מ-3 אתרים בו זמנית, אבל כרגע אני מבין שפשוט אין לי זמן לזה ונפלתי בעומס.

כבר ממש בתחילת הדרך חבר טוב אמר לי "תתמקד בסוג תנועה אחד, ותהיה תותח בו", אז בזמנו קפצתי מפייסבוק אדס ליאהוו, לגוגל, בחזרה ליאהוו, עד שהבנתי שבמקום פיפיסי אני יכול לעשות אסאיאו בצורה פחות מלחיצה, אמנם הכסף זורם לאט יותר אבל הוא עדיין זורם, ברגע שהאתר ממש חזק בנישה שלו הכסף יכול לזרום ממש טוב ואפשר לטפח גם פיפיסי.

אז מה איתכם? גם אתם חטאתם בחוסר מיקוד כמוני?

פוסט אורח מאת יעל גלזר, הפוסט נועד לעזור למי שרוצה למכור באיביי, ומלמד על יסודות המכירה באיביי:

איך עובדת המכירה הפומבית באיביי? אולי אתם מעוניינים למכור מוצרים באיביי אך התבלבלתם מרוב הנתונים שקיימים באתר עד שלא ידעתם כיצד להתחיל. תשמחו לדעת שזה לא ממש קשה. הנה כמה קווי פעולה שאם תפעלו על פיהם תוכלו לקנות ולמכור באיביי.

הצעה על מכירות פומביות באיביי היא חינם. כל מה שעליכם לעשות הוא להירשם. ההרשמה היא מהירה וקלה. לא מבקשים מכם פרטים כמו כרטיס אשראי. כל שעליכם לעשות זה לרשום את שמכם ואת כתובתכם.

נושאי איביי מקוטלגים על פי נושא. אם אתם כבר יודעים מה אתם מחפשים, כל שעליכם לעשות זה להקליד את שם המוצר אותו אתם מחפשים בתיבת החיפוש. כל מה שמכיל בכותרת את השם אותו הזנתם יופיע מולכם. ברגע שמצאתם את המוצר אותו אתם מעוניינים לרכוש, תוכלו לראות האם המוצר מופיע במכירה במחיר קבוע, כלומר שניתן לקנות אותו מיידית או לחילופין האם המוצר עומד למכירה פומבית.

במידה והמוצר עומד למכירה פומבית, תוכלו לראות מימין לדף את הזמן עד תום המכירה.

מי שעד תום הזמן יתן את ההצעה הגבוהה ביותר הוא שיזכה במוצר. במכירה הפומבית המוכר תמיד יבקש מחיר מינימום למוצר. בדיוק כמו במכירה פומבית רגילה שמתחילה ממחיר מסויים. תוכלו להציע שוב ושוב ככל שהמחיר של המוצר יעלה עם הצעותיהם של קונים אחרים. כל שעליכם לעשות הוא להזין את הסכום המקסימלי אותו אתם מוכנים לשלם בעבור המוצר וליחצו על הלחצן Place a bid.

אם אתם רואים לוגו שכתוב עליו Buy it now או בעברית – קנה עכשיו, משמעות הדבר היא כי אתם יכולים באופן מיידי לקנות את המוצר. בין אם אתם קונים במכירה פומבית ובין אם אתם קונים במכירה מיידית, תיפתח לפניכם אפשרות התשלום בפייפאל.

מרבית הקונים היום באיביי עובדים עם צורת תשלום זו ולכן אם עדיין לא פתחתם חשבון פייפאל, זה הזמן.

לפני שאתם מבצעים את הקניה, בדקו את המוניטין של המוכר על ידי לחיצה על Meet the seller. כך תוכלו לבדוק את מצב הפידבקים של המוכר, כמה מכירות הוא ביצע ומאיפה הוא. הפידבקים הללו יוכלו לתת לכם הערכה לגבי איכות המוכר ומוצריו. הפידבקים הללו מתקיימים בתום המכירה ועובדים לשני הצדדים, כלומר כל צד יכול לדרג את הצד השני.

מכירה באיביי

אם יש לכם משהו ישן בבית שאין אתם זקוקים לו וברצונכם להתחיל ולהרוויח קצת כסף, תוכלו להתחיל ולמכור באיביי.

הרשמה כמוכר לא עולה כסף, אך על כל מכירה שתועלה לאתר תילקח עמלה. ישנן שני סוגי עמלות:

עמלה על העלאת מוצר שנעה באיזור ה-0.5$ ועמלה במידה והמוצר נמכר. בנוסף גם על השימוש בשירות פייפאל יש עמלה וגם כאן תצטרך לתת כ-3% עמלה מסך המכירה. מחיר המשלוח שאותו תציין באיביי נקי מתשלום עמלה באיביי.

המאמר נכתב על ידי יעל גלזר, בעלת חברת הופלה הדרכות

המלמדת קורס ליצירת רווח באיביי

אתר אינטרנט:

http://hoplaebay.co.il/